法律援助电话12348法律咨询免费

全省批准法律援助案件5.7万余件，办理值班律师法律援助案件2.8万件，法律援助窗口受理群众法律咨询7.66万人次。 “我的案子有点复杂，具体流程是怎样的？”安徽在全国第二个开通省级统一12348公共法律服务热线，累计提供电话咨询服务265万次。平均通话时长5分钟左右，接听率95.67%，满意率99.8。

海南省“12348”公共法律服务热线设立未成年人法律咨询专席，各级公共法律服务中心设立未成年人法律援助窗口，海南省成立未成年人法律援助队伍。海南省设立组织专业律师接听咨询热线，办理法律援助案件，提供“一站式援助到底”服务。为增强未成年人法律援助宣传效果，省法律援助中心已做好准备！

˙▂˙

黑龙江省司法厅组织省公共法律服务中心媒体开放日活动，邀请媒体记者了解实体平台设立的法律援助、法律咨询、公证等服务窗口的工作流程，了解访问12348公共法律服务热线平台和网上平台。现场拨打咨询热线，体验咨询效果。热线服务区有40名值班代理人，专业律师每周7天、全年365天提供服务。